Интеграция HotelPMS с Ozon Travel: как подключить канал продаж и получать бронирования в одной системе

Когда канал продаж работает отдельно, часть процессов приходится контролировать вручную: проверять новые заказы, переносить данные в шахматку, следить за доступностью и закрывать даты там, где номер уже продан.

Интеграция помогает убрать эту лишнюю работу. HotelPMS становится единым центром управления: команда видит актуальную загрузку, работает с категориями и тарифами, быстрее обрабатывает заезды и снижает риск ошибок.

Подключение особенно полезно, если объект работает не с одной площадкой, а сразу с несколькими каналами. Чем больше источников продаж, тем важнее, чтобы все было собрано в одной системе.

Связка настраивается в два этапа. Сначала действия выполняются на стороне Ozon Travel: нужно выбрать HotelPMS в качестве менеджера каналов, найти объект или создать его с нуля, а затем скопировать ID объекта.

После этого настройка продолжается в HotelPMS. В разделе «Каналы продаж» добавляется Ozon Travel, вставляется ID объекта, затем запускается синхронизация контента. После выгрузки нужно сопоставить категории и тарифы и подтвердить подключение.

В результате Ozon Travel появляется среди подключенных каналов, а объект может работать с площадкой через HotelPMS.

Все заявки в одной системе
Команде не нужно проверять Ozon Travel отдельно от остальных каналов. Данные по размещению попадают в HotelPMS, поэтому администратор видит общую картину по датам, номерам и загрузке.

Меньше ручных действий
Без интеграции сотрудники тратят время на копирование информации из одного сервиса в другой. После подключения часть операций выполняется автоматически, а персонал может сосредоточиться на гостях и текущих задачах.

Ниже риск ошибок
Ручной перенос часто приводит к неточностям: можно перепутать дату, тариф, категорию или забыть закрыть номер на другой площадке. Синхронизация помогает снизить такие риски.

Удобнее работать с тарифами
В HotelPMS можно подготовить категории и тарифы, а затем отправить их в Ozon Travel. Это помогает поддерживать порядок в продажах и не дублировать одну и ту же работу в разных кабинетах.

Перед началом проверьте, что в HotelPMS корректно заведены категории, тарифы, цены и доступность. Это поможет избежать ошибок при синхронизации.

1. Выберите HotelPMS в Ozon Travel
Сначала откройте настройки на стороне Ozon Travel. В качестве менеджера каналов выберите HotelPMS и нажмите «Продолжить».

2. Найдите или создайте объект
Найдите свой объект в поиске Ozon Travel. Если его еще нет, создайте объект с нуля.
На этом этапе важно выбрать именно тот объект, который нужно связать с HotelPMS. Это особенно актуально, если у компании несколько площадок или адресов.

3. Скопируйте ID объекта
После настройки в Ozon Travel скопируйте ID объекта. Он понадобится для подключения на стороне HotelPMS.

4. Перейдите в HotelPMS
Откройте личный кабинет HotelPMS и перейдите в раздел «Каналы продаж» в боковом меню.

5. Добавьте новый канал
Нажмите «Добавить канал». В открывшемся окне выберите Ozon Travel.

6. Укажите, что аккаунт уже есть
В окне подключения выберите «Есть аккаунт», поставьте галочку напротив пункта «В аккаунте выбран HotelPMS» и нажмите «Далее».

Так система поймет, что на стороне Ozon Travel уже выбран нужный менеджер каналов.

7. Вставьте ID объекта
Вставьте ID объекта, который скопировали в Ozon Travel, и нажмите «Далее».
Проверьте ID перед отправкой: ошибка в этом поле может помешать корректной связке систем.

8. Запустите синхронизацию
После ввода ID откроется страница «Настройка синхронизации с Ozon Travel». Нажмите «Синхронизировать контент».

9. Выберите категории и тарифы
В модальном окне выберите категории и тарифы, которые нужно передать в Ozon Travel, затем нажмите «Отправить».

Не обязательно отправлять всё. Если часть номерного фонда не должна продаваться на этой площадке, ее можно не включать в синхронизацию.

10. Сопоставьте данные
После отправки категории и тарифы выгрузятся в Ozon Travel. Их нужно сопоставить: категория в HotelPMS должна соответствовать нужной категории на площадке, а тариф — правильным условиям размещения.

Например, «Стандарт» нужно связать со «Стандартом», а тариф с завтраком — с аналогичным тарифом в Ozon Travel. Если сопоставить данные неверно, заявка может прийти не в ту категорию или с неправильными условиями.

11. Подтвердите подключение
После сопоставления нажмите «Подтвердить». Затем откройте вкладку «Подключенные каналы» и проверьте, что Ozon Travel появился в списке.

После этого синхронизация будет настроена.

Перед активной работой с каналом стоит проверить настройки. Убедитесь, что Ozon Travel отображается в подключенных каналах, категории и тарифы сопоставлены правильно, лишние категории не выгружены, цены и доступность отображаются корректно.

Также важно объяснить персоналу, где смотреть заявки с Ozon Travel и как отличать их от других источников. Это поможет избежать путаницы в первые дни после подключения.

Не выбран HotelPMS в Ozon Travel
Перед подключением в HotelPMS нужно выбрать HotelPMS как менеджер каналов на стороне Ozon Travel. Если пропустить этот шаг, связка не настроится корректно.

Неверно указан ID объекта
ID связывает объект в Ozon Travel с объектом в HotelPMS. Если вставить неправильное значение, система может не найти нужный объект.

Ошибки в сопоставлении
Категории и тарифы нужно проверять внимательно. Особенно если у объекта есть похожие названия номеров, разные условия питания или несколько тарифов на одну категорию.

Выгружены лишние категории
Перед отправкой контента лучше заранее решить, что действительно должно продаваться через Ozon Travel. Это поможет не открыть на площадке номера, которые вы не планировали туда добавлять.

HotelPMS помогает собрать продажи, загрузку и операционные процессы в одном месте. Вместо ручных сверок команда работает в единой системе: видит актуальные даты, управляет категориями и тарифами, контролирует доступность и быстрее обрабатывает заявки.

Для небольших объектов это способ избавиться от лишних таблиц и переписок. Для отелей с большим номерным фондом — возможность поддерживать порядок в каналах продаж и снизить нагрузку на администраторов.

Интеграция HotelPMS с Ozon Travel помогает подключить еще один канал продаж без лишней ручной работы. Для настройки нужно выбрать HotelPMS в Ozon Travel, скопировать ID объекта, добавить канал в HotelPMS, синхронизировать контент, сопоставить категории и тарифы и подтвердить подключение.

После настройки Ozon Travel появится среди подключенных каналов, а команда сможет работать с ним через HotelPMS. Это помогает аккуратнее управлять продажами, быстрее обрабатывать заявки и снизить риск ошибок.